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卡1打电话时卡2收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、短信功能未开启：请确认卡2的短信功能是否已经开启，并且确认手机没有屏蔽短信功能。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，可能会导致短信无法接收，尝试移动到一个信号更好的地方，看是否能解决问题。
3、短信中心号码设置问题：检查短信中心号码是否正确设置，如果不确定，可以咨询运营商或者在网络上搜索相应运营商的短信中心号码设置方法。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，留出足够的空间存储短信。
5、SIM卡问题：尝试将卡2的SIM卡重新插拔，或者将卡插入其他手机测试是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能是SIM卡出现了问题，建议联系运营商寻求帮助。
6、手机软件问题：有时候手机软件可能会出现故障，导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者恢复默认设置，看是否能解决问题。
7、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询是否出现了网络故障或者服务中断等问题。
针对这个问题，需要多方面排查和尝试解决，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机维修店或者运营商客服寻求进一步的帮助。